Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich ist die Sevtron GmbH, Betreiberin der Marke Freihof Apartments, Vorstadt 15, 5200 Brugg, vertreten durch ihre Geschäftsführung.
Für Datenschutzfragen, Auskunft, Berichtigung oder Löschung erreichen Sie uns unter info@freihofapartments.ch oder telefonisch unter +41 79 306 22 08.
Datenkategorien
Wir verarbeiten Kontaktangaben, Buchungsdaten, Apartmentwünsche, Rechnungs- und Zahlungsmetadaten, Nachrichten im Gästeportal, Check-in-Angaben, Schadensmeldungen, hochgeladene Dokumente, technische Protokolle, Einwilligungsnachweise und Kommunikationsprotokolle.
Zahlungskartendaten geben Sie bei Stripe Checkout ein; Freihof Apartments speichert diese Kartendaten nicht. Wir speichern Buchungs- und Zahlungsstatus, soweit dies für Aufenthalt, Support und Buchhaltung erforderlich ist.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Buchung, Zahlung, Check-in, Gästebetreuung, Rechnungsstellung, Housekeeping, Schadensbearbeitung und vorvertragliche Anfragen verarbeiten wir zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
Buchhaltungsunterlagen, steuerliche Aufbewahrung, Sicherheitsprotokolle, Betrugsprävention und gesetzlich erforderliche Geschäftsdaten verarbeiten wir zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder berechtigter betrieblicher Interessen.
Optionale Karten, eingebettete Medien, Analyse- und Marketingtechnologien laden wir nur nach Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen.
Cookies und Drittanbieter
Notwendige Cookies unterstützen Login-Sitzungen, CSRF-Schutz, Sprachrouting, Zahlungssicherheit und die Speicherung Ihrer Einwilligung.
Funktionale Cookies und Einbettungen betreffen Google Maps und optionale Medien wie Rundgänge oder Videos. Analyse und Marketing sind standardmäßig deaktiviert und werden erst nach Einwilligung geladen.
Wenn Ihr Browser Global Privacy Control oder ein vergleichbares Opt-out-Signal sendet, bleiben Analyse und Marketing deaktiviert.
Auftragsverarbeiter und Empfänger
Zu den betrieblichen Dienstleistern können Stripe für Zahlungsabwicklung, Resend für transaktionale E-Mails, S3-kompatible Speicheranbieter für private Uploads, Hosting- und Datenbankanbieter, Sentry für Fehler- und Stabilitätsüberwachung sowie Google gehören, wenn Sie Google OAuth wählen oder Google Maps aktivieren.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den angefragten Dienst, Sicherheit, Buchhaltung oder rechtliche Pflichten erforderlich ist.
Aufbewahrung
Buchungs-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir für die gesetzlichen steuerlichen und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Gästenachrichten, Schadensdaten, Upload-Protokolle und Kommunikationsprotokolle behalten wir, solange dies für Betreuung, Streitfälle, Sicherheit und betriebliche Nachvollziehbarkeit erforderlich ist.
Einwilligungsnachweise speichern wir mit Zeitstempel, Version, Regionssignal, GPC-Status, IP-Hash und Präferenzsnapshot, damit die zu diesem Zeitpunkt getroffene Auswahl nachvollziehbar bleibt.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Widerspruch verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Einwilligungen für optionale Cookies und Einbettungen können Sie jederzeit widerrufen.
Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden.